IT-Dokumentationssoftware
Ein fertiges Teams- und SharePoint-Tool für IT-Dokumentation. Erstellen Sie Wissensdatenbanken, pflegen Sie Runbooks und halten Sie Ihre IT-Dokumentation organisiert und aktuell. Ihr Team findet, was es braucht, wenn es gebraucht wird.
Wichtige Funktionen
Wissensdatenbank
Bauen Sie eine durchsuchbare Wissensdatenbank für Ihr IT-Team auf. Anleitungen, Fehlerbehebungsschritte und bekannte Lösungen an einem Ort.
Runbooks und Verfahren
Dokumentieren Sie Standardarbeitsanweisungen und Runbooks. Wenn etwas schiefgeht, weiss Ihr Team genau, welche Schritte zu befolgen sind.
Organisierte Struktur
Organisieren Sie Dokumentation nach Service, Team oder Thema. Verwenden Sie Kategorien, Tags und Ordner, um Inhalte auffindbar zu halten, während Ihre Bibliothek wächst.
Volltextsuche
Finden Sie schnell, was Sie brauchen. Durchsuchen Sie die gesamte Dokumentation mit der Volltextsuche von SharePoint.
Gemeinsames Bearbeiten
Mehrere Teammitglieder können zur Dokumentation beitragen. Review-Workflows stellen sicher, dass Inhalte geprüft werden, bevor sie veröffentlicht werden.
Review-Zyklen
Legen Sie Überprüfungstermine für die Dokumentation fest, damit sie aktuell bleibt. Erhalten Sie Erinnerungen, wenn Inhalte geprüft und aktualisiert werden müssen.
Dokumentation ergänzt Ihre ITSM-Kerndaten um eine Wissensebene mit Runbooks und Verfahren.
Sehen Sie IT-Dokumentation in Aktion
Buchen Sie eine Demo und wir zeigen Ihnen, wie Dokumentationsmanagement in Microsoft Teams und SharePoint funktioniert.
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