Cookie-Richtlinie

1. Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie werden häufig eingesetzt, damit Websites ordnungsgemäß funktionieren, das Nutzererlebnis verbessert wird und Informationen an die Website-Betreiber übermittelt werden. Cookies können "persistent" sein (sie bleiben auf Ihrem Gerät, bis sie gelöscht werden) oder "Session"-Cookies (sie werden beim Schließen des Browsers gelöscht).

2. Warum wir Cookies verwenden

ITSM Company ApS verwendet Cookies auf itsmcompany.net und itsm360.com für folgende Zwecke:

• Notwendige Cookies. Diese Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, sichere Bereiche und Formularübermittlungen. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren, und sie können nicht deaktiviert werden.
• Performance-Cookies. Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, indem sie Informationen über Seitenaufrufe, Traffic-Quellen und Ladezeiten erfassen. Alle Daten werden aggregiert und anonymisiert. Wir nutzen diese Informationen, um die Funktionsweise unserer Website zu verbessern.
• Analyse-Cookies. Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche zu zählen und Traffic-Quellen zu identifizieren, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu verstehen, welche Seiten am beliebtesten und welche am wenigsten besucht sind, und wie sich Besucher auf der Website bewegen.
• Werbe-Cookies. Diese Cookies können über unsere Website von Werbepartnern gesetzt werden. Sie können verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Sie funktionieren, indem sie Ihren Browser und Ihr Gerät eindeutig identifizieren. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Social-Media-Cookies. Diese Cookies werden von Social-Media-Diensten gesetzt, die wir auf der Website eingebunden haben, wie z. B. Teilen-Buttons. Sie ermöglichen es Ihnen, unsere Inhalte in Ihren Netzwerken zu teilen. Diese Cookies können Ihren Browser auf anderen Websites verfolgen und ein Profil Ihrer Interessen erstellen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

3. Wie Sie Cookies kontrollieren können

Sie haben das Recht zu entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen möchten (mit Ausnahme notwendiger Cookies, die für die Funktion der Website erforderlich sind).

Cookie-Einwilligungsbanner. Beim ersten Besuch unserer Website sehen Sie ein Cookie-Einwilligungsbanner, mit dem Sie nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Vor Ihrer Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Footer der Website ändern oder widerrufen.

Browsereinstellungen. Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über ihre Einstellungen zu kontrollieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, vorhandene Cookies löscht oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gesetzt wird. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren aller Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Weitere Informationen über Cookies und deren Verwaltung finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

4. Cookies von Drittanbietern

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir folgende Drittanbieter-Dienste:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — misst Websitenutzung und Zugriffsquellen. Läuft im cookielosen Modus (Google Consent Mode) ohne Cookies bis zu Ihrer Zustimmung; erst nach Ihrer Zustimmung werden Cookies wie _ga gesetzt.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland) — analysiert, wie Besucher mit der Website interagieren, einschließlich aggregierter Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps. Wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Setzt Cookies wie _clck und _clsk.
• HubSpot (HubSpot Ireland Ltd.) — misst den Website-Traffic und ordnet Formularübermittlungen ihrer Quelle zu. Wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Setzt Cookies wie hubspotutk.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Anbieter die Daten verarbeiten. Einzelheiten finden Sie in deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

5. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung von Cookies haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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